AVISO LEGAL
Á FEIRA EDICIÓNS, perteneciente a la Asoc. Feira do Leste, se dedica a la venta a distancia, preferentemente por Internet, de libros en cualquiera de sus soportes.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), informamos a todos nuestros clientes que las condiciones generales que se presentan a continuación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra librería virtual, www.afeiraedicions.feiradoleste.com, dominio del que es titular la Asoc. Feira do Leste, legalmente constituida en España con CIF: G-27837061 e inscrita en el Registro de la Xunta de Galicia.
¿CÓMO SE QUE SE HA RECIBIDO MI PEDIDO?
Una vez que hayas cumplimentado todos tus datos siempre podrás elegir entre enviar tu pedido o borrarlo. Si decides enviarlo recibirás dentro de las 24 horas siguientes un correo electrónico confirmando la recepción del mismo; en este correo se te asignará un número de referencia del pedido, de forma que si surgiera algún problema podríamos identificarlo rápidamente.
DISPONIBILIDAD Y PLAZOS DE ENTREGA
Á FEIRA EDICIÓNS envía los pedidos a sus clientes a través de Sociedad Estatal Correos y Telégrafos CORREOS. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En algunos casos Á FEIRA EDICIÓNS se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
Los plazos de entrega son de 48-72 horas desde la salida de almacén. El plazo de entrega puede verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En este caso, aconsejamos al cliente notificarlo en el email afeira@feiradoleste.com.
En caso de producirse una variación de precio, Á FEIRA EDICIÓNS comunicará por medio de correo electrónico al cliente dicha modificación y éste podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
¿PUEDO ENVIAR MI PEDIDO COMO REGALO?
Te ofrecemos esta posibilidad siempre que efectúes el pago con tarjeta de crédito. Tendrás que indicarnos en el espacio que hay disponible al final de la mochila de la compra que quieres enviar el pedido como regalo; si además quieres adjuntar una tarjeta con un mensaje, puedes escribir lo que quieras. Por supuesto la factura de compra no se enviará junto al pedido, y deberás introducir dos direcciones diferentes, una que será la dirección de envío y otra que será la dirección de facturación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
Nuestra política, cumpliendo la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original y no se haya utilizado. Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Á FEIRA EDICIÓNS correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. En caso de devolución por cambio de opinión, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. Si el pago se ha hecho a contrareembolso, se devolverá el importe de la compra por transferencia a un número de cuenta bancaria facilitado por el cliente. Si el pago se ha hecho con tarjeta de crédito, el importe se devolverá desde la pasarela de pago bancaria.
Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros en el teléfono 695 43 08 92 o en el correo electrónico afeira@feiradoleste.com.
Si lo que deseas es anular un pedido, puedes hacerlo siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución siempre que se cumplan las condiciones anteriormente señaladas.
En el caso de que haya errores en los precios de los libros por fallos informáticos, después de solventarlos, anularemos el pedido para cumplir con la Ley del Libro del año 2007, artículo 9.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedidos, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
Á FEIRA EDICIÓNS asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas.
De todas formas los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico afeira@feiradoleste.com.